El punto de reorden te dice en qué momento pedir un producto para que no se acabe mientras esperas al proveedor. Aquí tienes la fórmula, un ejemplo resuelto paso a paso, cómo hacerlo en Excel y los errores que más se repiten.
Cuando tu stock baja de ese número, pides. La primera parte (demanda × lead time) es lo que vas a vender mientras llega el pedido. El stock de seguridad es el colchón para los días en que vendes más de lo normal o el proveedor se atrasa.
Más detalle, la tabla completa de factores y la fórmula cuando el proveedor no es puntual: guía del stock de seguridad.
Números de ejemplo para ilustrar el cálculo, no de una empresa real.
Ventas de los últimos 12 meses, de la más antigua a la más reciente (un.):202, 221, 195, 227, 220, 181, 161, 147, 155, 181, 198, 198.
El proveedor tarda 20 días y hoy hay 114 baldes en stock.
| Paso | Cuenta | Resultado |
|---|---|---|
| 1. Pronóstico mensual | suavizado exponencial de las 12 ventas | 186,2 un./mes |
| 2. Demanda diaria | 186,2 ÷ 30 | 6,207 un./día |
| 3. Desviación mensual | desviación estándar de las 12 ventas | 26,3 un. |
| 4. Desviación diaria | 26,3 ÷ √30 = 26,3 ÷ 5,477 | 4,80 un. |
| 5. Stock de seguridad (95 %) | 1,645 × 4,80 × √20 = 1,645 × 4,80 × 4,472 = 35,3 | 36 un. |
| 6. Punto de reorden | 6,207 × 20 + 36 = 124,1 + 36 = 160,1 | 161 un. |
| 7. Cobertura actual | 114 ÷ 6,207 | 18,4 días |
Hay 114 baldes y el punto de reorden es 161: hay que pedir ya. Peor aún, el stock alcanza para 18,4 días y el proveedor tarda 20, así que aunque pidas hoy vas a estar sin producto un par de días.
Las unidades se redondean siempre hacia arriba (35,3 → 36): es mejor que sobre una unidad a que falte. Si no tienes un pronóstico, puedes usar el promedio de los últimos meses; el resultado cambia poco.
Una regla simple: pedir hasta cubrir el punto de reorden más lo que vendes entre una revisión y la siguiente. Si revisas cada 30 días: 161 + 6,207 × 30 = 347,2 → 348 un. de stock máximo. Con 114 en stock, el pedido es 348 − 114 = 234 baldes.
Con el mismo producto, esto es lo que pasa al cambiar solo el nivel de servicio:
| Nivel de servicio | Factor | Stock de seguridad | Punto de reorden |
|---|---|---|---|
| 90 % | 1,282 | 28 un. | 153 un. |
| 95 % | 1,645 | 36 un. | 161 un. |
| 98 % | 2,054 | 45 un. | 170 un. |
| 99 % | 2,326 | 50 un. | 175 un. |
Pasar de 95 % a 99 % sube el stock de seguridad de 36 a 50 baldes (39 % más) para ganar 4 puntos de servicio. Vale la pena en los productos que más vendes y no en todos.
¿No quieres hacer la cuenta a mano? Pega las ventas de tu producto en la calculadora gratis y te da el stock de seguridad, el punto de reorden y cuánto pedir. Sin registro.
Abrir la calculadora →Con las ventas mensuales en B2:B13, el lead time en días en E1 y el nivel de servicio en E2 (escribe 0,95):
| Celda | Dato | Fórmula |
|---|---|---|
| E3 | Demanda mensual (promedio de los últimos 3 meses) | =PROMEDIO(B11:B13) |
| E4 | Demanda diaria | =E3/30 |
| E5 | Desviación diaria | =DESVEST.M(B2:B13)/RAIZ(30) |
| E6 | Factor de servicio | =INV.NORM.ESTAND(E2) |
| E7 | Stock de seguridad | =REDONDEAR.MAS(E6*E5*RAIZ(E1);0) |
| E8 | Punto de reorden | =REDONDEAR.MAS(E4*E1+E7;0) |
Con el promedio de 3 meses (192,3 un./mes) en vez del pronóstico, el ejemplo da stock de seguridad 36 y punto de reorden 165: cambia poco.
En Excel en español, el separador de argumentos puede ser punto y coma (;) o coma (,) según la configuración regional de tu computadora. En inglés las funciones se llaman AVERAGE, STDEV.S, SQRT, NORM.S.INV y ROUNDUP.
En el ejemplo, un mes de venta son 186 baldes de colchón, cinco veces los 36 que hacen falta para cubrir el 95 % de los ciclos. Multiplicado por todo el catálogo, es mucha plata parada en el depósito. Y en los productos que varían mucho, un mes puede quedarse corto.
Si el proveedor dice 15 días pero en la práctica tarda 20, el punto de reorden queda corto y te quedas sin stock aunque hayas pedido «a tiempo». Mide el lead time real en tus últimas 5 o 6 compras.
La demanda cambia con la temporada y los proveedores cambian sus tiempos. Recalcula el punto de reorden al menos una vez por mes, con las ventas más recientes.
Hacer esta cuenta producto por producto lleva horas. El Kit S&OP Pyme es una plantilla de Excel que la hace para todo tu catálogo de una vez: clasifica los productos en A, B y C, calcula el pronóstico, el stock de seguridad, el punto de reorden y el pedido sugerido, y te muestra cuánto dinero tienes en exceso.